Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Werde ich mein Auto mit jemand anderem teilen?
Nein, es handelt sich um individuelle Transfers, die Fahrzeuge sind nur für Sie reserviert.
Wie buche ich einen Transfer?
Sie müssen lediglich alle Details Ihres Transfers (Flugnummer, Ankunftszeit, Zielort) über das Buchungsformular senden und auf unsere Bestätigung antworten, dass Sie unsere Bestätigung erhalten haben, dass wir einen Transfer für Sie arrangieren können, und das war’s!
Eine Vorauszahlung ist nicht erforderlich, daher ist die Stornierung der Reservierung völlig kostenlos.
Wie lange im Voraus muss die Buchung erfolgen?
Eine Voranmeldung ist nicht erforderlich! Sie können einen Transfer sogar noch am Tag Ihres Fluges nach Montenegro buchen. Es kommt häufig vor, dass Kunden den Transport direkt vom Flughafen aus buchen, während sie auf ihren Flug nach Montenegro warten!
Wo wird mein Fahrer bei meiner Ankunft am Flughafen sein?
Nach der Landung Ihres Flugzeugs warten Sie zunächst auf Ihr Gepäck und begeben sich dann zum Ausgang. Sobald Sie den Flughafen verlassen, werden Sie Ihren Fahrer mit einem Schild mit Ihrem Namen darauf sehen. Der Fahrer weiß, wie er sich positionieren muss, damit man ihn gut sehen kann.
Die beiden Flughäfen in Montenegro sowie der Flughafen in Dubrovnik (HR) sind kleine Flughäfen mit jeweils einem Hauptausgang, sodass Sie keine Angst haben müssen, Ihren Fahrer nicht wiederzufinden.
Wie und an wen kann ich die Überweisung bezahlen?
Die Bezahlung erfolgt bar direkt an den Fahrer, eine Zahlung mit Karte ist derzeit nicht möglich. Alternativ ist auch eine Vorauszahlung per Western Union möglich.
Fallen weitere Kosten an?
Alle Preise auf unserer Website sind Endpreise, es fallen keine zusätzlichen Kosten an!
Mein Fahrer hat Verspätung, was soll ich tun?
Dies kommt sehr selten vor, aber falls es doch passiert, warten Sie bitte auf Ihren Fahrer. Er wird Ihnen seine Ankunftszeit sicher per SMS mitteilen; Sie erhalten seine SMS, sobald Sie gelandet sind und Ihr Mobiltelefon einschalten.
Dies kann im Juli/August, während der Hauptsaison, passieren, wenn es auf dem Weg zum Flughafen zu einem Stau kommt. Aber wie bereits erwähnt, passiert das sehr selten.
Was passiert, wenn mein Flug Verspätung hat?
Sollte sich Ihr Flug verspäten, keine Sorge, der Fahrer wartet ohne Aufpreis auf Sie! Alle Flüge werden im Falle von Verspätungen überwacht, um sicherzustellen, dass der Fahrer zum richtigen Zeitpunkt auf Sie wartet. Sollten Sie jedoch von der Verspätung Ihres Fluges erfahren, können Sie eine SMS an die Nummer senden, die Sie bei der Bestätigung Ihrer Reservierung erhalten haben.
Werde ich direkt zu meiner Unterkunft gefahren?
Wir bieten einen Tür-zu-Tür-Service an. Wir bringen Sie zu der Adresse, die Sie uns bei Ihrer Reservierung mitgeteilt haben.
Zusätzliches Gepäck?
Falls Sie viel zusätzliches Gepäck/Kinderwagen haben, geben Sie dies bitte bei der Buchung in Ihrer Nachricht an, damit wir das am besten geeignete Fahrzeug für Ihren Transfer auswählen können. Wir werden Ihre Anfrage prüfen und Ihnen ein für Ihre Bedürfnisse geeignetes Fahrzeug zuweisen oder Ihnen gegebenenfalls ein größeres Fahrzeug vorschlagen.
Können Sie einen Hochstuhl zur Verfügung stellen?
Ja, wir haben Kindersitze. Bitte geben Sie im Buchungsformular an, wie viele Kindersitze Sie benötigen. Für diesen Service fallen keine zusätzlichen Gebühren an, er ist im Transferpreis enthalten.
Meine Gruppengröße hat sich geändert, kann ich ein anderes Fahrzeug wählen?
Ja natürlich. Bitte informieren Sie uns so bald wie möglich, um die Verfügbarkeit eines geeigneten Fahrzeugs zu bestätigen. Bei Bedarf eines größeren Fahrzeugs kann eine zusätzliche Gebühr anfallen.
